我们选择虚拟的决定以及我们从中学到的东西能够帮助你们的数字店面

2020年带来了很多惊喜. 您是否在1月份告诉过我们,我们的整个团队将从实体店迁移到完全远程的团队劳动力, 退一步说,我们会感到震惊! 幸运的是, 实际上,向虚拟的转变对我们和我们的业务非常有意义,我们现在想知道为什么我们没有早点这么做.

现在, 我们知道,Covid-19大流行颠覆了世界,迫使许多企业做出重大改变以维持生存. 许多企业依靠这种亲身体验来提供服务和产品. 虽然他们不得不戴上口罩,使用卫生设备,以便留在现场, 他们的数字店面比以往任何时候都重要.

> Before we jump into the details, 如果你对公正感兴趣的话, bet9官网下载组织数字店面的数据驱动自定义报告, 以及一次互补性磋商,以审查结果. 注册在这里 >

让我们谈谈细节!
所以如果你是一家以面对面服务为基础的公司, 在这个虚拟的世界里,你能做些什么来优化业务呢?

1. 让你的社区知道你可以做生意了

第一步是接触现有或以前的客户. 如果你有客户关系管理或电子邮件列表,从那里开始. 定期给他们发邮件,让他们知道你还在开着门,以及现在和他们一起购物是什么样子的.

下一步是让社区和潜在客户知道你是开放的. 问问你自己,“我希望成为客户的人在哪里。?他们是在Facebook、Instagram还是谷歌上. 一个针对你的社区的定向广告会引起你公司的注意, 放松心情,可能会引起对你服务的兴趣.

2. 沟通新政策

如果你是一家以服务为基础的公司,在某种程度上依赖于亲身体验, 您可能已经有了新的政策. 对这些政策缺乏了解可能会让客户因为恐惧或困惑而远离. 使用声明的横幅, 在你的网站上的弹出窗口和其他页面,向社区传达你正在为他们的安全做什么. 社交帖子和博客也是接触社区的好方法,让他们到你的网站上获取更多信息.

3. 创造更多价值

问问你自己,现在你能做什么来为你的客户提供价值? 例如, 如果你是一个游泳池安装公司你知道人们在这个时期装修的越来越多但你也知道人们做的都是错的, 你可以写一篇博客或一系列博客,详细说明人们需要了解bet9官网下载雇佣泳池公司的事情. 这为你的市场中的人们创造了巨大的价值,并增加了你的搜索引擎优化的努力.

4. 明确你的信息

当世界发生这样的变化时,企业可能也会发生变化. 当你试图跟上不断变化的政策时, 客户需求等等——你可能忘了看看你的营销信息. 今年你的买家角色或头像有变化吗? 你的品牌是否传达了你是谁以及你为谁服务?

与公司在他们的新网站上合作, 无论他们处于商业的哪个阶段, 我们注意到营销信息是不断变化的. 为了保持竞争力和相关流程, 产品和传递方式必须适应,随之而来的是新的品牌和新的信息.

你最近一次更新你的品牌或网站是什么时候, 鉴于最近的变化,现在可能是研究这一问题的最佳时机.

现在, 如果你有我们这样的运气和能力100%虚拟, 你现在有bet9官网下载获得更大的影响力.

1. 考虑一下超出你的区号的受众

现在是伸展和成长的时候,超越你的正常界限. 哪里是你未曾服侍过的? 你最适合什么样的客户?他们现在在哪里做生意? 我们可以帮助你们制定一个针对你们市场的战略, 你的公司和你目前的目标是拓展业务,在美国各地获得更多的业务.

2. 重新思考你的销售经验,什么是好的客户服务

过去,你可以在办公室的墙上巧妙地挂着奖励,给刚刚过来“快速”咨询的人提供咖啡和参观的日子已经一去不复返了. 你的明星服务人员不能一边向前一步和客户握手,一边保证他们最好的工作. 你知道这并不意味着最好的工作不能完成,因为你的团队比以往任何时候都更专注. 那么如何在虚拟环境中交流呢?

沟通是关键. 现在交流看起来不一样了. 潜在的客户需要知道到哪里去获取高质量的信息. 谁将向他们伸出援手,他们将向哪里伸出援手. 它是一个缩放链接吗? 一个电话? 这应该是非常清楚的.

当他们需要你的时候,你要尽可能的伸出援手. 你可以添加你的电话号码,并在你的邮件底部添加一个日历链接,上面写着“点击这里安排与我见面的时间?.”

如今,网速和连通性是人们最关心的问题. 尽你所能确保你已经连接好并准备好连接了吗. 提供独特的会议场所,如Zoom或安全的面对面会议.

3. 考虑一个安全的面对面会议空间

我们知道,没有什么比面对面的会谈更能建立关系, 但我们也知道,目前存在安全方面的担忧,大型办公场所会产生开销,这在数字世界是可以避免的.  那么现在你该如何创造人际关系的bet9官网下载呢? 对我们来说, 它一直与一个联合办公空间合作,与我们的团队进行协作会议,并为那些舒适的人与我们的客户进行面对面会议. 在未来,它可能意味着户外活动或社交距离网络和培训. 在这个新的、不断变化的环境中,最重要的是灵活性和适应能力.

我们的社区对我们很重要, 我们想要接触到你们所有人,询问这种虚拟转变对你们的业务有何影响,以及你们为应对最近的所有变化做了什么. 请随意。 下面的bet9官网下载客服.

有兴趣创建一个计划,以加强您的业务和在线存在? 我们将为您提供bet9官网下载您的组织的自定义报告, 以及一次互补性磋商,以审查结果. 注册在这里!

 

吉尔国王